Syarat dan Ketentuan Service Pompa Air Yogyakarta – Serviceku.web.id
Cakupan Layanan
Serviceku.web.id menyediakan jasa perbaikan dan perawatan berbagai jenis dan merek pompa air di wilayah Yogyakarta
Layanan meliputi:
- Perbaikan kerusakan pompa air
- Penggantian suku cadang
- Pembersihan dan perawatan berkala
- Instalasi pompa air baru
Pendaftaran Layanan
- Pelanggan dapat mendaftar layanan melalui website serviceku.web.id, telepon, atau WhatsApp.
- Pelanggan wajib memberikan informasi yang akurat mengenai jenis, merek, dan masalah pompa air yang dialami.
- Serviceku.web.id berhak menolak permintaan layanan jika informasi yang diberikan tidak lengkap atau tidak akurat.
Penjadwalan dan Kunjungan Teknisi
- Setelah pendaftaran layanan, Serviceku.web.id akan menjadwalkan kunjungan teknisi ke lokasi pelanggan.
- Pelanggan diharapkan dapat memastikan ketersediaan di lokasi pada waktu yang telah dijadwalkan.
- Jika pelanggan tidak dapat hadir pada waktu yang dijadwalkan, pelanggan wajib menginformasikan kepada Serviceku.web.id minimal 24 jam sebelumnya untuk melakukan penjadwalan ulang.
- Serviceku.web.id berhak mengenakan biaya tambahan jika pelanggan melakukan pembatalan atau penjadwalan ulang secara mendadak.
Pemeriksaan dan Penawaran
- Teknisi akan melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap pompa air pelanggan.
- Setelah pemeriksaan, teknisi akan memberikan penawaran harga perbaikan atau penggantian suku cadang yang diperlukan.
- Pelanggan berhak menerima atau menolak penawaran tersebut.
- Jika pelanggan menerima penawaran, teknisi akan melanjutkan perbaikan atau penggantian suku cadang.
Pembayaran
- Pembayaran dilakukan setelah perbaikan selesai dilakukan.
- Pelanggan dapat melakukan pembayaran secara tunai atau transfer bank.
- Serviceku.web.id berhak menahan pompa air pelanggan jika pembayaran belum dilakukan.
Garansi
- Serviceku.web.id memberikan garansi atas jasa perbaikan dan suku cadang yang diganti.
- Masa garansi akan diinformasikan kepada pelanggan setelah perbaikan selesai dilakukan.
- Garansi tidak berlaku jika kerusakan disebabkan oleh kelalaian pelanggan, bencana alam, atau faktor eksternal lainnya.
Lain-lain
- Serviceku.web.id berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Pelanggan diharapkan membaca dan memahami syarat dan ketentuan ini sebelum menggunakan layanan Serviceku.web.id.
- Dengan menggunakan layanan Serviceku.web.id, pelanggan dianggap telah menyetujui dan terikat dengan syarat dan ketentuan ini.